Poszukujemy profesjonalnego Opiekuna Klienta B2B w doświadczonej firmie reklamowej.

O firmie:

Od 1998 roku dostarczamy gadżety reklamowe z nadrukiem firmom i instytucjom w całej Polsce. Jesteśmy w pierwszej 10 dystrybutorów gadżetów w Polsce (na około 1000 konkurentów).

Branża B2B:

Prezenty biznesowe i gadżety reklamowe z nadrukiem dla firm i instytucji.

Lokalizacja:

Szczecin, Pogodno

Wynagrodzenie (do negocjacji):

Średnio 8-10 tys. brutto + premia/prowizja

Nasze strony:

https://promoshop.pl/, https://giftboxy.pl/, https://www.promo.gift/

Wielkość zespołu:

12 osób (+ 4 współpracujące)

Sposób zatrudnienia:

Umowa o pracę, Pełny etat, Praca stacjonarna

Od kiedy:

Styczeń/luty

Zakres obowiązków:

• Ofertowanie: sporządzanie kosztorysów w arkuszu kalkulacyjnym wraz ze zdjęciami i wizualizacjami, negocjacje z dostawcami i klientami, wyszukiwanie gadżetów, planowanie logistyki i kosztów druku oraz zamykanie sprzedaży.
• Uwaga: Account Manager sam nie pozyskuje klientów, ale odpowiada na przydzielone zapytania od Klientów oraz współpracuje przy Ofertowaniu z zespołem.
• Nadzór nad Realizacją Zamówienia: prowadzenie dokumentacji zamówienia, przygotowywanie z działem graficznym projektów nadruku, akceptowanie projektów u Klientów, nadzór ogólny nad logistyką, którą zajmuje się Dział Zakupów oraz kontrola jakości druku i terminowości dostaw.

Nasze oczekiwania:

Dwie cechy są absolutnie kluczowe: prawdziwe zaangażowanie i problem-solving. Zatrudniamy CHARAKTER, a trenujemy umiejętności. Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, angażujesz się w relacje i masz ambicję, to mamy dla Ciebie pracę. Oczekujemy doświadczenia sprzedażowego B2B. Super, gdyby to była w branża reklamowa, poligraficzna lub marketingowa. Opiekun Klienta musi rozumieć zarówno oczekiwania swojego klienta, jak i procesy ofertowania i realizacji, ponieważ to z nimi pracuje. Musi lubić rozmawiać i umieć łatwo nawiązywać relacje.

Umiejętności:

• Arkusze kalkulacyjne
• Oprogramowanie biurowe
• Praca z CRM
• AI
• Komunikatywność

Przydatne cechy charakteru:

• Dokładność
• Skrupulatność
• Precyzja
• "Żyłka handlowa"
• Naturalna uprzejmość
• Opanowanie
• Dociekliwość
• Nieustająca chęć nauki

To oferujemy:

• Account Manager na wynagrodzenie stałe oraz premiowe za efekty ofertowania i realizacji zamówień. Ma pełne wsparcie działu: graficznego, produkcyjnego, administracji, zakupów i logistyki. Stąd taka osoba powinna być zaangażowana, odpowiedzialna, sumienna, cierpliwa, precyzyjna i komunikatywna. Powinna "ogarniać" sprawy swojego klienta, dbać o niego i prowadzić w sposób profesjonalny i sprawny, współpracując z całym zespołem.
• Solidne szkolenie na początek (technologie nadruku, dostawcy, obieg dokumentów i informacji w firmie, CRM, wykorzystanie AI, marketing, techniki sprzedaży)
• Cykliczne szkolenia wewnętrzne
• Pracę w profesjonalnym zespole w koleżeńskiej atmosferze, w pięknej willi z ogródkiem na szczecińskim Pogodnie
• Szerokie możliwości rozwoju zawodowego i adekwatne do niego wynagrodzenie - ścieżka kariery
• Pracę w stabilnej firmie, mocno zorientowanej na rozwój
• Progresywny, sprawiedliwy system wynagrodzeń i prowizji. Wiesz ile zarobisz.

Benefity:

• Elastyczny czas pracy - opcja
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Spotkania integracyjne
• Kawa / herbata
• Parking dla pracowników

Więcej o nas:

Jesteśmy znaną firmą reklamową, która działa od 28 lat na rynku gadżetów reklamowych z nadrukiem i prezentów biznesowych. W ofercie mamy 60.000 produktów, które z nadrukiem, haftem lub grawerem sprzedajemy na rynku B2B. Naszymi klientami są firmy, instytucje, urzędy, samorządy, szkoły i uczelnie. Nasz sklep promoshop.pl jest w pierwszej piątce polskiego internetu w branży. Praca z klientami to nasza pasja. Oferujemy im niezawodność, sprawność i kreatywność, a nagrodą jest ich lojalność i zysk. W naszej branży podstawową walutą jest Zaufanie. Rozwijamy dział handlowy, oparty na odpowiedzialnych, zaangażowanych i ambitnych osobach, szukających w pracy nie tylko pieniędzy, ale pragnących się rozwijać, uczyć i zdobywać doświadczenie w firmie o wysokich standardach obsługi klientów.