Ogólne informacje:

Nazwa stanowiska: Full Stack Automation Developer (Mid, Medium experience)

Lokalizacja i model pracy:

Praca zdalna z comiesięcznym spotkaniem na żywo

Forma zatrudnienia i wymiar czasu pracy:

50-100% etatu - do ustalenia.

Tryb pracy i dostępność:

Potrzebujemy Cię do pracy “ramię w ramię”, a więc potrzebujemy codzienną dostępność od poniedziałku do piątku w godzinach 8-17. Nawet jeśli na Twoja dostępność to 50% etatu → potrzebujemy Cię w godzinach pracy klienta.

O nas:

Jesteśmy Sailes i jesteśmy technicznym przyjacielem działów handlowych, które wspieramy dzięki optymalizacji procesów sprzedażowych i technologii. Naszą misją jest odwrócić propocję, że (wg. badań salesforce’a) handlowiec tylko 30% spędza na sprzedaży, a 70% czasu na administrację. Nasz zespół składa się z 8 osób. Realizujemy projekty dla klientów z Polski, Szwecji, UK i USA.

Specjalizujemy się w 2 głównych obszarach:

• SailesOS: Automatyzacja Sprzedaży i Wdrożenia CRM. Mapujemy proces klienta, wdrażamy systemy CRM, budujemy własne aplikacje tam gdzie nie wystarcza NoCode oraz wdrażamy automatyzacje z AI w procesach sprzedaży.
• CallOS: Call Intelligence. Analizujemy rozmowy sprzedażowe, aby na ich podstawie: uzupełniać CRM’a tj. zadania, notatki czy pola własne, tworzyć podsumowania rozmów follow-up na email, dawać rekomendacje dla handlowców nt. obszarów do poprawy.

Zakres odpowiedzialności:

• Automatyzacje i development
• Budowanie automatyzacji według potrzeb klienta
• Łączenie systemów przez API i webhooks
• Tworzenie dedykowanych aplikacji gdy narzędzia nocode nie wystarczają
• Jakość i utrzymanie
• Testowanie przed wdrożeniem - walidacja, przypadki brzegowe, obsługa błędów
• Debugowanie i naprawianie błędów w działających rozwiązaniach
• Dokumentacja i wiedza
• Dokumentowanie rozwiązań technicznych
• Tworzenie instrukcji dla klientów umożliwiających samodzielną obsługę
• Współpraca i komunikacja
• Uczestnictwo w spotkaniach z klientami
• Wsparcie klienta w korzystaniu z wypracowanej technologii
• Doprecyzowywanie wymagań biznesowych przed implementacją
• Raportowanie statusu prac do Tech Leada w formie daily lub weekly
• Proaktywne zgłaszanie problemów i ryzyk
• Ciągłe doskonalenie
• Proponowanie ulepszeń w istniejących rozwiązaniach klientów
• Rozwijanie kompetencji w narzędziach istotnych dla projektów

Wymagane umiejętności techniczne:

• Full-stack development
• Development JavaScript, React, TypeScript, Node.js
• Database: SQL, schema design, migrations, data modeling
• Platformy automatyzacji i integracji
• Budowanie workflow'ów w Make.com i n8n
• Integracje CRM (Pipedrive, HubSpot, Monday)
• Praca z REST APIs i webhooks
• Integracje z platformami NoCode
• Synchronizacja między systemami (CRM ↔ Airtable ↔ własne bazy)
• AI w procesach biznesowych
• Prompt Engineering
• Multi-agent validation systems
• Human-in-the-loop workflows
• Iteracyjne usprawnianie dokładności i obsługa edge cases
• Email systems
• Infrastruktura email (np. SendGrid)
• Event-driven notification flows
• Batch processing dla dużej liczby danych
• Troubleshooting i optymalizacja
• Debugowanie produkcyjnych automatyzacji
• Dbanie o obsługę błędów
• Optymalizacja wydajności systemu, API
• Obsługa edge cases

Wymagania i umiejętności biznesowo-procesowe:

• Biznesowo
• Masz chęć rozumieć "po co to tworzysz z perspektywy biznesowej", a nie tylko "co tworzysz" i "jak tworzysz"
• Potrafisz zapytać klienta albo tech lead’a "co ta automatyzacja ma Wam ułatwić/przyspieszyć/poprawić" zamiast od razu skakać do rozwiązania technicznego
• Rozumiesz że automatyzacja ma dawać mierzalną wartość (oszczędność czasu, redukcja błędów, wzrost konwersji), nie być samym celem
• Myślisz kategoriami ROI - czy wdrożenie zajmie 40h pracy dla oszczędności 2h miesięcznie klienta, czy odwrotnie
• Procesowo
• Znajomość procesów sprzedażowych tj. lejki sprzedażowe, etapy sprzedaży, zarządzanie leadami i deal’ami
• Masz świadomość jaki proces biznesowy realizuje technologia
• Potrafisz przeczytać brief procesowy i upewnić się że rozumiesz TO SAMO co klient i opiekun projektu, zanim zaczniesz budować
• Widzisz "czerwone flagi" w procesach - miejsca gdzie automatyzacja może nie zadziałać albo gdzie jest prostsze rozwiązanie
• Partnersko podnosisz rękę gdy widzisz że coś można zrobić mądrzej, ale nie narzucasz na siłę - dajesz perspektywę techniczną
• Potrafisz czytać/tworzyć proste mapy procesów (flowcharty) żeby wizualizować co automatyzujesz
• Rozumiesz że automatyzacja to nie tylko "połącz API" - to zmiana sposobu pracy ludzi, więc pytasz "jak to będzie używane na co dzień"
• Zarządzanie zmianą
• Pamiętasz że Twoje wdrożenie będą używać żywi ludzie - nie wystarczy "zrobić i wrzucić"
• Potrafisz wytłumaczyć klientowi jak działa automatyzacja prostym językiem, bez technicznego żargonu
• Przygotowujesz dokumentację i instrukcje tak żeby klient mógł z tego samodzielnie korzystać
• Prowadzisz szkolenia dla użytkowników końcowych albo wspierasz opiekuna projektu w ich przeprowadzeniu

Wymagania i umiejętności miękkie, komunikacyjne i mindset:

• Komunikacja i współpraca:
• Potrafisz mówić wprost o problemach i błędach, bez owijania w bawełnę
• Aktywnie słuchasz i zadajesz pytania gdy czegoś nie rozumiesz, zamiast udawać że wszystko jasne
• Nie boisz się zadać trudnego pytania ani zakwestionować rozwiązania, jeśli masz lepszy pomysł
• Akceptujesz feedback jako szansę na rozwój, nie jako atak
• Ownership i odpowiedzialność:
• Bierzesz odpowiedzialność za swój kod i procesy, nie szukasz wymówek
• Gdy widzisz że coś działa głupio albo może się wysypać, nie czekasz na polecenie tylko proponujesz poprawę
• Dotrzymujesz commitmentów i informujesz z wyprzedzeniem gdy coś może się nie udać
• Rozwój i uczenie się:
• Samodzielnie szukasz lepszych rozwiązań i uczysz się nowych narzędzi
• Dzielisz się wiedzą z zespołem - dokumentujesz, uczysz, poprawiasz procesy
• Potrafisz zakwestionować własny kod i szukać